Shipping policy

At Track Pet, we ship all orders directly from our fulfillment centre. Standard delivery to the UK typically takes between 15 to 30 business days from the date of purchase. Please note that delivery times may vary depending on customs clearance and carrier schedules during peak periods. Once your order ships, you'll receive a tracking number via email so you can monitor your package every step of the way. We appreciate your patience as we ensure your Track Pet collar arrives safely. For any shipping concerns or questions, please contact our customer support team.